運送政策

訂單作業流程

當您付費完畢後,會於短時間內收到我們的確認電郵,收到此電郵表示我們以收到您的付款安排,並會於當天處理您的訂單,安排於下一個速遞截單時間前發貨 (速遞截單時間為:星期一至五 下午四時正 GMT+8)。訂單貨物在交付速遞公司後開始計算預計收件時間,確實收件時間以速遞公司提供為準,詳情可依據確認電郵所備註的快件編號查詢。

如有未能趕上截單時間前發貨的情況,您將會收到我們的一封延遲發貨電郵通知,而我們亦會盡快安排有關發貨安排。

預計收件時間

香港及澳門:1-3 工作天

中國大陸及台灣:2-4 工作天

亞洲地區:7-10 工作天
(自04/2021起,發貨覆蓋國家為:日本、韓國、新加坡、越南、印尼、菲律賓、泰國)

北美洲地區:7-14 工作天
(自04/2021起,發貨覆蓋國家為:美國、加拿大)

澳洲及紐西蘭:7-10 工作天

英國及歐洲地區:7-14 工作天
(自04/2021起,發貨覆蓋國家為:英國、意大利、德國、西班牙、捷克、土耳其)

中東地區:7-14 工作天
(自04/2021起,發貨覆蓋國家為:阿聯酉


*以上時間為參考用的估算日數,貨物或會因派送期間的天氣情況、各地清關等不明確因素而延誤。

速遞公司及運費計算

一般而言,布料訂單的運費將依據其重量和尺寸計算,而不同的速遞公司也會有它們的費率計算表。視乎您的收件地區和訂單重量,我們預設的速遞公司為香港郵政順豐快遞。當然您也可以在備註欄告訴我們您的指定速遞公司,好讓我們配合您的要求。

收件地為香港及澳門的訂單如超過港幣$500,將享有免運費優惠。

國際訂單注意事項

國際訂單所顯示的運費,並不包含任何海關徵費和任何進口產生的稅項。如有相關問題,請向收件地方的政府機構查詢。

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